Sachbearbeiter technischer Kundendienst (m/w/d)

Als technischer Sachbearbeiter für den Kundendienst sind Sie Teil eines kompetenten und motivierten Niederlassungsteams und bringen sich aktiv mit Ihrem Know-How ein. Sie bilden die generelle Schnittstelle zwischen Kunden und Kundendiensttechnikern.

Job description:

  • Selbstständige Angebotserstellung, aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
  • Eigenständige Projektabwicklung im Bereich des Kundendienstes
  • Auslösen und Nachverfolgen von Bestellungen
  • Telefonische Betreuung unserer Techniker und Kunden, Sicherung der Kundenzufriedenheit 
  • Einsatzplanung der Kundendiensttechniker
     

Requirements:

  • Technische Ausbildung idealerweise als Mechatroniker für Kältetechnik oder vergleichbar
  • Erste Berufserfahrung im Anlagenbau, idealerweise Kälteanlagen 
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
  • Lösungs- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Teamarbeit 
  • Neugier sich in neue Herausforderungen einzuarbeiten
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