Sachbearbeiter technischer Kundendienst (m/w/d)
Als technischer Sachbearbeiter für den Kundendienst sind Sie Teil eines kompetenten und motivierten Niederlassungsteams und bringen sich aktiv mit Ihrem Know-How ein. Sie bilden die generelle Schnittstelle zwischen Kunden und Kundendiensttechnikern.
Job description:
- Selbstständige Angebotserstellung, aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Eigenständige Projektabwicklung im Bereich des Kundendienstes
- Auslösen und Nachverfolgen von Bestellungen
- Telefonische Betreuung unserer Techniker und Kunden, Sicherung der Kundenzufriedenheit
- Einsatzplanung der Kundendiensttechniker
Requirements:
- Technische Ausbildung idealerweise als Mechatroniker für Kältetechnik oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Anlagenbau, idealerweise Kälteanlagen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
- Lösungs- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Teamarbeit
- Neugier sich in neue Herausforderungen einzuarbeiten