Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)


Als Mitarbeiter:in Forderungsmanagement sind Sie innerhalb eines Teams für die Bearbeitung von Mahnsachvorgängen wie zum Beispiel Kontenklärungen, Kundenkorrespondenzen und Sperr- und Freigabeprozessen zuständig. 

Job description:

  • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt zur Klärung von Forderungen
  • Bearbeitung von Widersprüchen von Kunden und Rechtsanwälten
  • Treffen von Zahlungs- und Stundungsvereinbarungen
  • Zusammenarbeit mit Inkassounternehmen und Sozialbehörden
  • Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung des Testmanagements im Rahmen von System- und Formatanpassungen

Requirements:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse  von SAP IS-U von Vorteil
  • Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten sowie Verhandlungsgeschick
  • Termintreue sowie strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise