Wir, die Solarimo GmbH - Teil der ENGIE Gruppe wollen die Stromerzeugung revolutionieren und auf jedes Dach eine Photovoltaikanlage bauen. Unterstütze uns bei unserem Ziel, möglichst vielen Menschen den Zugang zu sauberem Solarstrom zu ermöglichen. Bei uns lernst du über die Energiewende, den Immobiliensektor und die nachhaltige Photovoltaik-Stromerzeugung. Dabei wirst du von unserem erfahrenen Team begleitet und jeden Tag den Mehrwert deiner Arbeit sehen: Massive CO2 Einsparungen durch unsere Anlagen, glückliche Vermieter:innen und glückliche Mieter:innen. Gemeinsam gestalten wir die Energiewende.

Werde Teil unseres Erfolges und verstärke unser Team als

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

 

STANDORT: Ella-Barowsky-Straße 44 10829 Berlin

KENNZIFFER: 2023-0744

Wir suchen Dich als Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d).

Du kannst aus unserer Niederlassung in Berlin, Essen, München, Hamburg oder Stuttgart arbeiten und einen Teil der Arbeit bequem von zu Hause erledigen.

Das bieten wir Dir:

  • Wertvolle Erfahrungen in der Energiewirtschaft und Arbeit in einem sinnstiftenden, 100% nachhaltigen Bereich
  • Ein junges, dynamisches Team, in dem Du wachsen und dich weiterentwickeln kannst
  • Ein helles und buntes Büro im Herzen Berlins, mit Obst- und Mate-Flatrate
  • Teamaktivitäten wie gemeinsames Kochen, Spieleabende oder virtuelle Teamevents
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit den branchenüblichen Benefits

Deine Aufgaben:

  • Koordination der Werkstudenten sowie Bearbeitung aller Anfragen im Bereich Kundensupport
  • Im B2B Bereich bist Du der Ansprechpartner für die Mieterkommunikation und bereitest Unterlagen für den Versand vor
  • Zu deinen Aufgaben gehört ebenso das Preismanagement sowie die Rechnungserstellung
  • Du verantwortest die erfolgreiche Durchführung der Marketing- und Vertriebskampagnen in Zusammenarbeit mit dem Sales-Bereich. Dabei übernimmst du die Kundenberatung bei der Wahl des Produktes
  • Du übernimmst die Planung, Durchführung, das Reporting von Kampagnen zur weiteren Steigerung der Teilnahmequote in bereits fertiggestellten Projekten 
  • Du unterstützt die Weiterentwicklung des Kooperationskonzepts für B2B Kund*innen (Immobilienverwalter, Genossenschaften etc.) zur gemeinsamen Mieteransprache
  • Du übernimmst die Leitung und Kontrolle im Kundenservice sowie im Back-Office und sorgst für eine Prozessoptimierung durch Fehleranalysen 

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium rund um Wirtschaft / Kommunikation oder Marketing sowie idealerweise Erfahrung im Kundenservice gesammelt oder du hast eine vergleichbare Qualifikation
  • Du begeisterst dich für Nachhaltigkeit & Klimaschutz und die dezentrale Energiegewinnung findest du spannend
  • Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran, unseren B2B Kund*innen bei ihren Fragen weiterzuhelfen und zu beraten
  • Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten sind Dein Markenzeichen
  • Du bist bereit auch vor Ort unsere Informationsveranstaltungen in ganz Deutschland zu organisieren und zu begleiten 
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau und höher) sowie gute Englischkenntnisse und handhabst MS Office ohne Probleme. Bestenfalls hast du bereits mit CRM-Systemen, wie Salesforce gearbeitet

Deine Benefits:

  • Akademie
  • Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Perspektiven
  • Firmenfeiern
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gestaltungsfreiheit
  • Hohe Sicherheitsstandards
  • Internationalität
  • Spannende Projekte
  • Teamgeist
  • Attraktive Vergütung

Dein Job?

Werde auch Du ein Teil der Solarimo GmbH und gestalte mit uns zusammen den Übergang zur Klimaneutralität. Wir sind gespannt auf Deine Online-Bewerbung.

Dein Kontakt:

Roland Wilmsen

Talent Acquisition Partner

+49 221 46 90 55 44 oder +49 1520 934 6433

 

Deine Bewerbung – so geht´s!

Hier findest duInformationen zu unserem Bewerbungsprozess.

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