Mit über 160.000 Kunden ist Energie SaarLorLux DER Energieversorger aus Saarbrücken. Wir liefern unseren Privat- und Geschäftskunden nicht nur Strom, Gas und Fernwärme, sondern auch innovative Dienstleistungen und effiziente Lösungen rund um das Thema Energie. Wir sind im Saarland zu Hause, genau wie unsere Kund:innen und unsere 180 Mitarbeitenden. Unser Heizkraftwerk Römerbrücke gehört zu den modernsten in Deutschland. Die Energie SaarLorLux ist ein gemeinsames Unternehmen der ENGIE Deutschland (51%) und der Stadtwerke Saarbrücken (49%).
Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser energiegeladenes Team als
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d)
STANDORT: Richard-Wagner-Straße 14-16 66111 Saarbrücken
KENNZIFFER: 2022-0719
Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, mit der Option auf Übernahme.
Als Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie übernehmen Sie die service- und vertriebsorientierte Betreuung und Beratung der Kunden in allen Belangen des Energievertrages.
Ihre Aufgaben:
- Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich und persönlich eingehenden Anliegen von Kunden
- Bearbeitung von kundenspezifischen Vorgängen wie Tarifberatung, Abschluss von Verträgen, Rechnungskorrekturen und Vertragsmanagement
- Beschwerdemanagement und Bearbeitung von komplexen Kundenanliegen
- Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
- Gute MS Office-Kenntnisse, gute Kenntnisse in SAP-ISU von Vorteil
- hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie zuverlässige Arbeitsweise und ein freundliches und kommunikatives Auftreten gepaart mit Teamfähigkeit
Ihre Benefits:
Akademie
Altersvorsorge
Corporate Benefits
Perspektiven
Firmenfeiern
Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsfreiheit
Hohe Sicherheitsstandards
Internationalität
Spannende Projekte
Teamgeist
Attraktive Vergütung
Ihr Job?
Werden auch Sie ein Teil des #TeamZeroCarbon und gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir sind gespannt auf Ihre Online-Bewerbung.
Ihr Kontakt:
Artin Haydo
Talent Acquisition Specialist
+49 221 46905148 oder +49 172 3948863
Ihre Bewerbung – so geht´s!
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