ENGIE Deutschland steht mit 5.000 Experten an 50 Standorten für gebündelte Kompetenz beim Übergang zur Klimaneutralität, mit Energielösungen und Dienstleistungen von A wie Anlagenbau bis Z wie Zero Carbon.
In unserem Geschäftsbereich Energy & Facility Solutions konzentrieren wir sämtliche Kompetenzen rund um Energiewirtschaft und -versorgung, Contracting, Facility Services sowie Service und Wartung von gebäudetechnischen Infrastrukturen. Mit integrierten Energieversorgungs- und Bewirtschaftungslösungen unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zur Klimaneutralität.

 

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

Teamleiter Servicedesk / Backoffice (m/w/d)

 

STANDORT:  34123 Kassel

KENNZIFFER: 2024-0062

Als Teamleiter im Servicedesk / Backoffice sind Sie fachlich für die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.

Das spricht für uns:

  • Ein sympathisches Team mit Kollegen die sich als "Wir" verstehen.
  • Eine angenehme Arbeits­atmosphäre in einem modernen und familien­freund­lichen Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Ihr Engagement wirklich lohnt.
  • Die ENGIE-Academy bietet Trainings, um Sie bei Ihrer beruf­lichen und persönlichen Entwicklung zu unter­stützen.
  • Jobticket-, Kindergarten-Zuschuss, u.v.m.


Kein Anschreiben notwendig!

Ihre Aufgaben:

  • Koordination der Betreuung und Bearbeitung von Kundenproblemen bzw. Reklamationen per Telefon
  • Annahme und Bearbeitung von Telefonaten
  • Serviceorientierte Kundenbetreuung 
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung 
  • Erfahrungen als Bürokauffrau/-mann, Sachbearbeiter/in oder im Callcenter sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Paketen
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sowie Planungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Benefits:

  • Akademie
  • Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Perspektiven
  • Firmenfeiern
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gestaltungsfreiheit
  • Hohe Sicherheitsstandards
  • Internationalität
  • Spannende Projekte
  • Teamgeist
  • Attraktive Vergütung

Ihr Job?

Werden auch Sie ein Teil des #TeamZeroCarbon und gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir sind gespannt auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Kargiofilis Antonakis

Talent Acquisition Partner

+49 221 469 053 57 oder +49 173 473 6537

 

Ihre Bewerbung – so geht´s!

Hier finden Sie Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Mehr zum Bewerbungsprozess >

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